1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
BlackIsland Group SpA
Santiago, Chile
Correo de contacto: contacto@blackisland.cl
2. Datos que recopilamos
Datos que tú nos proporcionas
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de contactos profesionales: nombres, cargos, empresas y notas sobre tus contactos de LinkedIn u otros que introduzcas manualmente. Estos datos son de uso personal y permanecen bajo tu control.
- Datos de configuración: preferencias de sectores, empresas target y otras configuraciones de uso.
- Archivos subidos: archivos de exportación de LinkedIn que subes para importar contactos.
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, y tiempos de sesión — de forma agregada y no asociada a personas identificadas.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, únicamente para asegurar compatibilidad.
Lo que NO recopilamos
- No recopilamos información financiera (números de tarjeta, cuentas bancarias).
- No accedemos a tu cuenta de LinkedIn ni a ninguna red social.
- No recopilamos datos biométricos.
- No usamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tu información exclusivamente para:
- Prestarte el Servicio de Redway y sus funcionalidades.
- Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta.
- Sincronizar tus datos entre dispositivos.
- Mejorar el producto en base a patrones de uso agregados y anónimos.
- Comunicarnos contigo ante cambios importantes en el Servicio.
No usamos tus datos para: publicidad, perfilamiento comercial, venta a terceros, ni ningún fin distinto al descrito arriba.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros mediante Supabase, con las siguientes medidas de protección:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones.
- Cifrado en reposo de los datos almacenados.
- Control de acceso mediante Row Level Security (RLS): cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
- Autenticación requerida para cualquier operación de lectura o escritura.
Los servidores se encuentran en la Unión Europea (infraestructura de AWS/Supabase). Al usar Redway, aceptas que tus datos puedan almacenarse fuera de Chile bajo estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación chilena.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicio: Supabase (almacenamiento de datos y autenticación), bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestarte el Servicio.
- Obligaciones legales: si una autoridad competente chilena nos exige legalmente divulgar información, lo haremos en el mínimo necesario y, cuando sea posible, te notificaremos previamente.
6. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:
- Tus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.
- Los datos de uso agregados y anónimos (sin identificación personal) pueden conservarse con fines estadísticos.
- Podemos conservar datos por más tiempo si lo exige una obligación legal.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales (vigente en Chile desde 2026), tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos en tu cuenta.
Eliminación
Solicitar la eliminación completa de tus datos y cuenta.
Portabilidad
Exportar tus datos en formato estándar (JSON) en cualquier momento.
Oposición
Oponerte a usos específicos de tus datos.
Revocación
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que te afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@blackisland.cl. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (ADPD), autoridad creada por la Ley 21.719 para supervisar el cumplimiento de la normativa en Chile.
8. Base legal del tratamiento
La Ley 21.719 exige que indiquemos la base legal que nos autoriza a tratar tus datos. En Redway utilizamos las siguientes bases:
- Consentimiento: para el registro de cuenta y la aceptación de esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando tu cuenta.
- Ejecución del contrato: para prestarte el Servicio que contrataste (acceso a la plataforma, sincronización de datos).
- Interés legítimo: para mejorar el producto mediante datos de uso agregados y anónimos, en la medida que no afecte tus derechos.
- Obligación legal: cuando una norma chilena nos exija conse